Internet contratada de 500 mega mas o WiFi mal chega a 50? Antes de ligar para a operadora reclamando, saiba que na maioria das vezes o problema está dentro de casa — e tem solução simples. Estas são as correções que realmente funcionam.

1. Reposicione o roteador

Roteador no canto da casa, atrás da TV ou dentro do armário perde metade do sinal. Coloque-o no centro da casa, em local alto e aberto. O ponto-chave: a posição do roteador é o ajuste gratuito com maior impacto na velocidade.

2. Use a banda de 5 GHz perto e 2,4 GHz longe

A rede de 5 GHz é mais rápida, mas tem alcance curto; a de 2,4 GHz alcança mais longe. Conecte-se à de 5 GHz quando estiver perto do roteador e deixe a de 2,4 GHz para os cômodos distantes.

3. Troque o canal do WiFi

Em prédios, dezenas de redes disputam os mesmos canais e tudo fica lento. Nas configurações do roteador, mude para um canal menos congestionado — apps de análise de WiFi mostram os melhores. O ponto-chave: canal congestionado é a causa número um de lentidão em apartamentos.

4. Reinicie o roteador regularmente

Desligar o roteador por 30 segundos uma vez por semana resolve travamentos e quedas misteriosas. É simples, mas muita gente esquece.

5. Atualize o firmware

Firmwares antigos têm bugs de desempenho e segurança. Verifique no painel do roteador se há atualização disponível e instale.

6. Considere um repetidor ou rede mesh

Se algum cômodo fica sem sinal, um repetidor bem posicionado ou um kit mesh resolve. O ponto-chave: mesh é mais caro, mas elimina zonas mortas de verdade em casas grandes.

7. Limite aparelhos e atualizações em segundo plano

TVs, câmeras e celulares atualizando ao mesmo tempo consomem a banda. Agende atualizações grandes para a madrugada.

8. Troque a senha e expulse intrusos

Vizinhos usando sua rede roubam velocidade. Use senha forte WPA3 e confira a lista de dispositivos conectados no painel do roteador.

9. Teste com cabo antes de reclamar

Ligue um computador direto no roteador com cabo de rede e meça a velocidade. Se pelo cabo está normal, o problema é o WiFi — não a operadora. O ponto-chave: esse teste simples evita horas de discussão inútil com o suporte.

Aplique essas correções em ordem e teste a velocidade após cada uma. Na maioria dos casos, o WiFi volta a voar sem gastar um real — e se nada resolver, aí sim vale ligar para a operadora com dados na mão.