Müşterilerinizin çoğu sizi Google'da arıyor ve ilk gördükleri şey işletme profiliniz. Ücretsiz olan Google İşletme Profili, doğru kurulduğunda dükkanınıza düzenli müşteri akışı sağlar. İşte 2026'da öne çıkmanın formülü.
Profili eksiksiz doldurun
İşletme adı, kategori, adres, çalışma saatleri, telefon: hepsi güncel ve tutarlı olmalı. Doğru kategori seçimi kritik; "kafe" ile "kahve dükkanı" farklı aramalarda çıkar. Hizmet bölgenizi ve özel gün saatlerini de ekleyin.
Fotoğraf ve güncellemeler paylaşın
Fotoğraflı profiller çok daha fazla tıklanır. Vitrin, iç mekan, ürün ve ekip fotoğrafları ekleyin; ayda birkaç kez yenileyin. Kampanya ve etkinlikleri "Gönderi" özelliğiyle duyurun; Google güncel profilleri ödüllendirir.
Yorumları yönetin, yanıtlayın
Yorum sayısı ve puanı sıralamayı doğrudan etkiler. Memnun müşterilerden nazikçe yorum isteyin (QR kod işe yarar). Olumlu yoruma teşekkür, olumsuza sakin ve çözüm odaklı yanıt verin. Yanıtlanmamış kötü yorum, cevapsız şikayetten beterdir.
Doğruluğu koruyun ve analiz edin
Taşınma, saat değişikliği gibi durumlarda profili hemen güncelleyin; yanlış bilgi müşteri kaybettirir. Profil panelindeki istatistiklerden hangi aramaların sizi bulduğunu görün ve açıklamanızı o kelimelerle zenginleştirin.
Google İşletme Profili, küçük işletmeler için ücretsiz bir reklam panosu. Bir saat ayırıp kurun, sonra ayda 15 dakika bakım yapın. Haritalarda üstte çıkmak, kapınızdan giren müşteri demektir.